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Imprimante hors connexion
L’imprimante est allumée mais Windows, macOS ou le logiciel utilisé ne la trouve plus.
IMPRIMANTE & SCANNER DANS L’OISE
Votre imprimante fonctionne
Votre imprimante fonctionne
quand vous en avez besoin.
Installation, connexion Wi‑Fi, imprimante hors connexion, file bloquée ou scanner introuvable : MrKpush remet en service vos équipements autour d’Amblainville.
65 € / h intervention
20 km déplacement offert
Particuliers & pros
LES PROBLÈMES COURANTS
Imprimer et numériser sans perdre de temps.
La panne peut venir de l’imprimante, de l’ordinateur, du pilote, du réseau ou d’un simple réglage. Le diagnostic permet de corriger la vraie cause avant de remplacer quoi que ce soit.
↯
Impression bloquée
Les documents restent dans la file, l’impression ne démarre pas ou s’interrompt sans raison claire.
◇
Wi‑Fi ou USB instable
La connexion disparaît, change après une nouvelle box ou fonctionne seulement depuis un appareil.
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Scanner introuvable
La fonction de numérisation ou le chargeur de documents n’est plus reconnu par l’ordinateur.
INSTALLATION & DÉPANNAGE
De l’imprimante neuve à la panne de connexion.
MrKpush vérifie l’équipement, l’ordinateur et le réseau, puis remet en place une configuration simple et adaptée à vos usages.
✓ Installation et première mise en service
✓ Connexion Wi‑Fi, USB ou Ethernet
✓ Pilotes et logiciels du constructeur
✓ Nettoyage et redémarrage de la file d’impression
✓ Scanner et fonctions multifonctions
✓ Partage entre plusieurs ordinateurs
POUR QUI ?
Une installation adaptée à chaque usage.
Maison & famille
Impression et numérisation depuis les ordinateurs utilisés au quotidien, avec une configuration claire.
Télétravail
Imprimante fiable pour les documents professionnels, le scanner et les démarches à distance.
Bureau & TPE
Mise en service des équipements, accès partagé et dépannage des postes qui ne communiquent plus.
Plusieurs ordinateurs
Partage réseau et vérification de l’impression ou de la numérisation depuis les appareils concernés.
COMMENT ÇA SE PASSE ?
Du problème décrit au test final.
Décrire le modèle et le problème
Vous indiquez la référence de l’équipement, les appareils concernés et ce qui ne fonctionne plus.
Vérifier l’ensemble
L’imprimante, l’ordinateur, les câbles et le réseau sont contrôlés pour trouver l’origine du problème.
Rétablir la configuration
Les pilotes, réglages, connexions et files d’attente sont corrigés selon le diagnostic.
Tester avec vous
Une impression et, si disponible, une numérisation sont réalisées avant la fin de l’intervention.
TARIFS
Une intervention claire, sans dépense surprise.
Le diagnostic, les réglages et l’installation sont facturés au temps d’intervention. Une panne mécanique ou électronique est évaluée selon le modèle, la disponibilité des pièces et l’intérêt économique de la réparation.
65 € / heure — diagnostic, réglages et mise en service
Déplacement offert — jusqu’à 20 km autour d’Amblainville
Sur devis — déplacement au-delà de 20 km
ⓘ Cartouches, toners, câbles et pièces éventuelles non compris
ⓘ Aucun achat ou supplément sans votre accord
QUESTIONS FRÉQUENTES
Avant l’intervention.
Dois-je apporter l’imprimante ?
Pour un problème Wi‑Fi ou réseau, l’intervention sur place est souvent préférable. Un dépôt sur rendez-vous reste possible si le diagnostic le nécessite.
Intervenez-vous sur toutes les marques ?
MrKpush prend en charge les imprimantes courantes, sous réserve de la compatibilité du modèle, des pilotes et du système utilisé.
Après un changement de box ?
Oui. L’imprimante peut être reconnectée au nouveau Wi‑Fi puis vérifiée depuis les ordinateurs concernés.
Réparer ou remplacer ?
Le diagnostic tient compte de l’âge, de la panne, des pièces disponibles et du coût afin d’éviter une réparation peu rentable.
IMPRIMANTE OU SCANNER EN PANNE ?
Indiquez le modèle et le problème rencontré.
Un premier échange permet de préparer l’intervention et de vérifier les éléments utiles avant le déplacement.