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Éteignez l’appareil
Si les fichiers ont disparu ou si le disque fait un bruit inhabituel, coupez l’ordinateur et évitez les redémarrages répétés.
DONNÉES PERDUES OU INACCESSIBLES
Récupération de données
Récupération de données
dans l’Oise.
Photos supprimées, disque devenu inaccessible, clé USB illisible ou ordinateur qui ne démarre plus : MrKpush diagnostique le support et recherche la solution la plus adaptée.
35 € diagnostic initial
À partir de 85 € jusqu’à 32 Go
Devis avant récupération
LE BON RÉFLEXE
Arrêtez d’utiliser le support dès maintenant.
Chaque nouvelle écriture peut remplacer définitivement une partie des fichiers recherchés. Quelques précautions simples augmentent les chances de retrouver les données encore présentes.
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Ne formatez pas
N’acceptez pas le formatage proposé par Windows et ne réinstallez pas le système sur le support concerné.
!
N’écrivez plus dessus
Ne copiez aucun nouveau fichier et n’installez pas de logiciel de récupération sur le disque à analyser.
☎
Expliquez l’incident
Précisez ce qui s’est passé, les fichiers prioritaires et les manipulations déjà tentées lors du premier contact.
SUPPORTS PRIS EN CHARGE
Disques, SSD et mémoires amovibles.
La récupération peut concerner un support interne ou externe, seul ou encore installé dans l’ordinateur. Le diagnostic détermine son état et la méthode envisageable.
✓ Disques durs internes et externes
✓ SSD SATA et NVMe
✓ Clés USB et cartes SD
✓ Ordinateurs Windows qui ne démarrent plus
✓ Fichiers supprimés, formatés ou devenus inaccessibles
✓ Copie, clonage et transfert vers un support adapté
COMMENT ÇA SE PASSE ?
Une prise en charge claire avant toute opération.
Évaluer le support
Le diagnostic à 35 € permet d’identifier l’état du support et d’évaluer la faisabilité. Il ne comprend pas la récupération elle-même.
Définir la prestation
Le coût dépend du type de panne, du volume recherché, de l’état du support et du temps nécessaire. Rien n’est lancé sans votre accord.
Préserver l’original
Les opérations adaptées sont réalisées en limitant autant que possible les écritures sur le support d’origine.
Remettre les fichiers
Les données récupérées sont copiées sur un support adapté convenu avec vous, puis leur lisibilité est contrôlée.
TARIFS
Un diagnostic avant de promettre un résultat.
La récupération démarre à 85 € pour un volume allant jusqu’à 32 Go. Le tarif définitif est annoncé après diagnostic, car l’état du support et la difficulté peuvent modifier la prise en charge.
35 € — diagnostic et évaluation de la faisabilité
À partir de 85 € — récupération jusqu’à 32 Go
Sur devis — volume supérieur ou situation complexe
ⓘ Le diagnostic n’inclut pas la récupération
ⓘ Le résultat dépend de l’état du support et ne peut pas être garanti
QUESTIONS FRÉQUENTES
Avant de confier vos données.
La récupération est-elle garantie ?
Non. Elle dépend de l’état du support et de l’éventuel écrasement des fichiers. Le diagnostic sert précisément à évaluer la situation avant intervention.
Pouvez-vous retrouver des photos supprimées ?
C’est parfois possible si les emplacements n’ont pas été réutilisés. Il faut arrêter immédiatement d’utiliser le support pour éviter de nouvelles écritures.
Dois-je apporter tout l’ordinateur ?
Selon la situation, le support seul peut suffire. MrKpush vous indique quoi apporter après avoir identifié l’appareil et le problème.
Intervenez-vous pour les professionnels ?
Oui, la prise en charge concerne les particuliers et les professionnels dans l’Oise et le Val-d’Oise, en atelier sur rendez-vous.
DES FICHIERS IMPORTANTS ?
N’utilisez plus le support et contactez MrKpush.
Décrivez le support, la panne et les données prioritaires pour organiser le diagnostic.